Hydac International GmbH Fallbeispiel
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[Bearbeiten] Unternehmen
Name: HYDAC INTERNATIONAL GmbH
Branche: Maschinenbau
Website URL: Hydac
Ansprechpartner Jürgen Ringle, Leiter Trainingscenter
[Bearbeiten] Ausgangssituation
Die Firma HYDAC International GmbH wurde 1963 gegründet und beschäftigt heute weltweit etwa 6.000 Mitarbeiter. Das Unternehmen stellt Hydraulikkomponenten her. Charakteristisch für HYDAC ist die sehr umfangreiche Produktpalette. Jeder Mitarbeiter muss nach seiner Einstellung insgesamt drei Wochen Produktschulungen durchlaufen. Praktische Elemente zur Erklärung der sehr komplexen Produkte kamen darin oft zu kurz. Eine E-Learning-Lösung bot sich an, um einerseits die bestehenden Schulungen zu optimieren und zu straffen (mehr Raum für praktische Übungen) und andererseits komplexe Produkte zu erklären.
Parameter
- weltweit rund 6.000 Mitarbeiter in 11 Gesellschaften
- heterogene Mitarbeitergruppen zu schulen
- große Teilnehmerzahlen
- wenig Zeit für Schulungen
- geringe Halbwertzeit des Wissen, da laufend neue Produkte eingeführt werden
[Bearbeiten] Motiv
Mit einer E-Learning-Lösung sollten die Einführungsschulungen für neue Mitarbeiter verkürzt werden und mehr Raum für praktische Einheiten entstehen. Die Wissensvermittlung in den Schulungen insgesamt sollte mit E-Learning optimiert werden, z.B. durch Animationen zu Produkten.
Entscheidungsparameter
- Optimierung bestehender Schulungen
- Kostengründe (effizienterer Einführungsprozess für neue Mitarbeiter)
- gute Abbildung laufender Produktneuerungen, die vermittelt werden müssen
[Bearbeiten] Anwendungsfeld
E-Learning wird bei HYDAC eingesetzt, um Einführungsschulungen für neue Mitarbeiter effizienter zu gestalten. Informationen zu der Vielzahl bestehender und neuer Produkte können dadurch adäquat und zeitnah vermittelt werden.
Eine Anwendung bei ausländischen Niederlassungen ist in Planung. Die Lerneinheiten werden dazu künftig auch in Englisch und Französisch verfügbar sein.
[Bearbeiten] Einführungsstrategie
Die Einführung von E-Learning verlief stufenweise und startete 2005. Zwei Jahre später wurde ein Learning Management System implementiert, 2008 erfolgte der Live-Betrieb.
[Bearbeiten] Lösungsszenario
Bei HYDAC setzte man auf eine Blended-Learning-Lösung.
Über eine Lernplattform stehen knapp 30 Lerneinheiten (WBT) à 60 Minuten zur Verfügung. Durch den modularen Aufbau der WBTs können die Zusammensetzungen Präsenz und E-Learning variiert werden. Schulungen können sowohl mit Präsenzphasen beginnen, als auch mit einer Online-Lernphase. Auch die Anzahl und Dauer der Präsenztermine variiert.
Praktische Übungen, z.B. ein Hydrauliktrainer, sind integriert. Zwischen den Modulen werden Fragen- und Testmodule angeboten und müssen Transferaufgaben gelöst werden. Den Abschluss einer Schulung bildet eine Fallbeispiel-Bearbeitung mit zielorientierter Kundenkommunikation.
Eine tutorielle Begleitung während der Online-Trainingsphasen ist gewährleistet.
Eingesetzte Tools
- Open Source Lernplattform Ilias
- Autorenwerkzeug eD-MIN
Anbieterinfos
Das Autorenwerkzeug kommt vom E-Learning-Anbieter ed-media, education and media GmbH
[Bearbeiten] Ansichtsbeispiel
Quelle: Präsentation der Firma Hydac, s.u.
[Bearbeiten] Technologienutzung
Es geht um die faktische Nutzung der oben dargestellten Lösungen, Tools und Medien und deren konkrete Verwendung.
- Ilias wurde verwendet als die zentrale Plattform zur Verwaltung und Steuerung der Lerninhalte
- WBTs (derzeit 28) wurden mit dem Autorenwerkzeug zu unterschiedlichen Themen erstellt, z.B. zu Grundlagen der Hydraulik
[Bearbeiten] Ergebnisse und Erfahrungen
Realisiert wurde das HYDAC Startup Training als Blended Learning Konzept. Durch die Integration von E-Learning konnte die Teilnehmeraktivität erhöht werden und die Schulungen insgesamt effizienter und praxisnäher gestaltet werden.
Heute sind im HYDAC Trainingscenter fünf Mitarbeiter mit der Erstellung der WBTs (Inhalten und Animationen) beschäftigt.
Erfolgsparameter
- das Ziel, Einführungsschulungen zu optimieren und den Praxisteil zu erhöhen, wurde erreicht
- Erwartungen der Teilnehner (mehr Praxis) wurden erfüllt
Ein interessanter Nebeneffekt des Projektes ist, dass HYDAC mit den Berufsschulen in der Region kooperiert und Schüler dort E-Learning-Module, z.B. zu Themen wie Hydraulik, testen läßt bevor sie in den Live-Betrieb gehen. Durch diese Kooperation können künftige neue Mitarbeiter gewonnen werden, die dann bereits Erfahrungen mit E-Learning vorweisen können.
[Bearbeiten] Hintergrundmaterial
[Bearbeiten] Präsentationen
Quelle: Präsentation der Firma Hydac, E-Learning-Roadshow Saarbrücken, 12.02.2009
