Beko Fallbeispiel
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[Bearbeiten] Unternehmen
Name: BEKO Technologies GmbH
Branche: Druckluft
Website URL: BEKO Technologies GmbH
Wikipedia: kein Eintrag vorhanden
Ansprechpartner: Sabine Görden
[Bearbeiten] Ausgangssituation
BEKO wurde 1982 gegründet und ist ein unabhängiges, familiengeführtes Unternehmen mit Firmensitz in Neuss. Produziert wird in Deutschland, USA und Indien. Weltweit sind über 270 Mitarbeiter in 14 Niederlassungen beschäftigt. Vertriebspartner gibt es auf allen Kontinenten.
BEKO stand vor der Herausforderung, für weltweit einheitliche Wissensgrundlagen bei allen Beschäftigten, insbesondere bei Neuzugängen, zu sorgen. Die dazu eingesetzten Präsenztrainings wurden den inhomogenen Gruppen nicht gerecht. Auch waren sie zeitlich zu unflexibel und es dauerte sehr lange bis zur vollständigen Durchdringung aller Mitarbeitergruppen.
Parameter
- verteilte Strukturen: 14 Niederlassungen weltweit
- Networking: intensiver Austausch zwischen internationalen Kollegen
- kompetente Fachberatung im Vertrieb muss gewährleistet sein
- flächendeckende Qualitätsstandards werden angestrebt
[Bearbeiten] Motiv
Mit einer E-Learning-Lösung wollte BEKO die bisherigen Präsenzschulungen verbessern und weltweit einheitliche Wissensstandards seiner Mitarbeiter gewährleisten.
Entscheidungsparameter
- fachlich inhomogene Teilnehmergruppen
- schnelle Entwicklungszyklen bei technischen Innovationen
- Lernangebote nicht just-in-time
- hoher Aufwand durch Reisezeiten u. Abwesenheiten
[Bearbeiten] Anwendungsfeld
E-Learning wird in erster Linie dazu eingesetzt, neue Mitarbeiter zu schulen. Diese sollen für ihre Aufgaben, z.B. die Fachberatung im Vertrieb, neben Produktwissen ein fundiertes Wissen im Bereich Drucklufttechnik mitbringen.
[Bearbeiten] Einführungsstrategie
Die Einführung erfolgt in mehreren Schritten (Pilotprojekt).
[Bearbeiten] Lösungsszenario
Umgesetzt wurde ein Blended Learning Konzept. Dazu wurde ein WBT zu den Grundlagen der Drucklufttechnik entwickelt.
Das Blended Learning gliedert sich wie folgt:
- BASICS online (10 Stunden Online-Lerninhalte)
- begleitendes Tutoring
- ESSENTIALS Präsenz
- begleitendes Tutoring
- ADVANCED Präsenz
Das gesamte Präsenztraining umfasst 2-3 Tage. Am Ende erhält jeder Teilnehmer ein Zertifikat.
Umgesetzt wurde die Lösung mit Unterstützung des E-Learning-Anbieters Marvin Media. Die Firma hat das WBT erstellt.
[Bearbeiten] Ansichtsbeispiele
Quelle: Präsentation der Firma BEKO, s.u.
[Bearbeiten] Technologienutzung
Es geht um die faktische Nutzung der oben dargestellten Lösungen, Tools und Medien und deren konkrete Verwendung.
- WBT: "Grundlagen der Drucklufttechnik" in Blended Learning Qualifizierungskonzept integriert
[Bearbeiten] Ergebnisse und Erfahrungen
Realisiert wurde ein Blended Learning Konzept.
Erfolgsparameter
- erreicht wurde eine Verkürzung der Präsenztrainings auf 2-3 Tage
- gewährleistet ist nun ein weltweiter Standard
- das Lernniveau wurde erhöht
- die Kosten rechneten sich trotz höherer Anfangsinvestitionen
Ein positiver Nebeneffekt ergab sich durch Anfragen von Wettbewerben bezüglich der Nutzung des WBTs im eigenen Unternehmen.
[Bearbeiten] Hintergrundmaterial
[Bearbeiten] Präsentationen
Quelle: Präsentation der Firma BEKO, E-Learning-Roadshow Bonn, 22.04.2009
